ヤマトグループの「グループ企業理念」は、「経営理念」「企業姿勢」「社員行動指針」という3つの柱で構成されています。明文化されている内容は、それぞれ以下の通りです。

（１）「経営理念」には、ヤマトグループが事業を営んでいく目的や、めざすべき方向。

（２）「企業姿勢」には、ヤマトグループが社会に対して約束し、常に実行していくこと。

（３）「社会行動指針」には、ヤマトグループの社員が日々の行動の中で、社員としてあるべき姿。

そして、「グループ企業理念」の原点は、1931年（昭和6年）に制定されたヤマト運輸の『社訓』にあります。ヤマトグループは、「社会とともに持続的に発展する企業」、「働く社員がいつまでも誇りと思える企業」をめざして、グループの社員全員で企業理念を共有し、「ＣＳＲ」をさらに推進していきます。